2019年12月1日日曜日

メルカリの売上金失効について!

ごぶさたです。
誰も読んでないと思いますが!

ちょっと誰かのお役に立つかもしれないと思い、久々の投稿です。

多くの方々に知ってもらいたいトピックですが、特に影響力のない僕。
SNSでは不特定多数の方にお知らせできないし、知人からの「あいつはクレーマーだ!」との評判も嫌なので、比較的匿名かつ不特定多数の方に繋がるこの場を利用します!

まあせっかくだし、PCも新調したし、このブログも復活させたいなーとも思ってます。

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2016年だか2017年から、メルカリをたまーに活用させてもらってました。

こんなもの売れるの?という商品が確かに売れたりして、やっぱり素晴らしいシステムだなーと感心して、よく周囲の友達なんかと盛り上がるネタではありました。

ここ最近も、新車にセットとしてついてきた雨除け(ドアバイザー)が不要で、「こんなもん売れんのかなー」とダメ元で売りに出してみると、欲しい方に出会えて、本当に素晴らしい!と思いました。

いやー、メルカリってマジですごいなーと思って、さてそろそろ現金化して豪遊しようかーと思ったところ、預金額が全然増えないどころか、これまで売った記憶上の金額より確実に少ない金額で…。

そこで、初めて「売上金の失効」ということを知ることに。
銀行口座に振り込み申請したり、何かしないと180日で失効になると。

これを知った際の、僕の地団駄の踏み方は、チビたちの記憶に深く刻まれる面白行動として、我が家で有名なエピソードになりました。文字通り「地団駄」を踏みましたので。「うぉー!ふざけるなー!ちっくしょー!ギャー!!」とか叫んで。

まあ、しっかりやっている方々の批判もわかります。「ちゃんと同意の条項に書いてあるだろ!ボケ」という。

しかしね、ああいう条項って、特別なサービスの特別な条項だったり、暴力団排他のあたりまえの定型文だったりを書くものであって、常識から逸脱するようなことを定めちゃいけないと思うんですよ。

僕らはメルカリを、「中古品を売る→対価を現金の¥で貰う、これをアプリでやる」と理解して、会員登録するわけですよ。

まさか自分の所有物を、かなりの手間を掛けてお客さんを見つけて、不慣れな梱包発送作業をして、10%のショバ代をメルカリさんに提供して、ようやく得た¥現金。

これが、没収されるなんて普通想像できます??

もし、法律上、銀行じゃないから保持できないとか、なんとかいうならば、ユーザーの銀行口座の登録をメルカリでの売買の基本条件にして180日後にはとりあえずユーザーの登録銀行に振り込むとかして、ユーザーの利益をユーザーに必ず還元すべきでしょ!?

と、憤って文句いうぞ!と思ってネットを調べると、「メルカリに問い合わせると売り上げ失効分は初回に限り戻ってきますよ!」の情報が…。なんだー。

で、安心して、銀行口座の登録等々をちょっと苦労しながら進めて、問い合わせ窓口に下記メッセージを送ったところ…

(ちなみに「マイページ>お問い合わせ>お問い合わせ項目を選ぶ>アプリの使い方やその他>売上の振込申請について>お問い合わせする」とかで、送ればレスしてもらえました)

送った文言。ちとイラついてますね。。。w

お返事。キー!!

ということで、1年以内の1,500円くらいは返してくれましたが、僕の1年前の努力の結晶である1万数千円は没収!!(騒ぐわりに、大した額じゃないね…と言わないでくださいw)

うーん。これは、メルカリのQ&Aや他のネット情報でも僕は見たことがない状況に…

やはり納得いかず、周囲の友達に聞いても、「それ違法じゃない?メルカリ」との意見も数多く。

これじゃ僕の労力と持ち物を捨てただけ、いや、メルカリに寄付したじゃん!!!
どこの誰が「支払い請求権を放棄」するんだい!!「放棄」なんて絶対にありえなく、「失念」とか「無知」とかだよ!
ユーザーの「失念」とか「無知」を、無くす義務は、メルカリにある!

クレーマーと言うならそう言われても良いです。
素直に下記をもう一度送ってみました。

これに加え、とにかく納得できないので1年前のも返して!と書きました。


あっさり返して頂きました!

これからもメルカリを活用させていただきますし、これ以上悪く言うつもりもありません。返してくれましたし!
でも、神対応!とかも言いません。最初がグレー過ぎます。

とにかく今回は、悔しい思いを沢山したし、同じ嫌な思いをした方もいると思うので、同様の状況に居らっしゃる方の一助になればと思っての投稿です!

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